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Política de Compras, Pagamento, Cancelamento e Reembolso

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Na EVAGT TAROT, buscamos tornar sua experiência de compra simples, segura e transparente.

Esta página apresenta as condições relacionadas à contratação dos serviços, formas de pagamento, confirmação da compra, prazo para cancelamento, direito de arrependimento e procedimentos para solicitação de reembolso.

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente destas condições, dos Termos de Uso e da Política de Privacidade da EVAGT TAROT.


1. COMO REALIZAR UMA COMPRA

Para contratar uma consulta da EVAGT TAROT, o cliente deverá:

  1. Escolher o serviço desejado;
  2. Realizar o pagamento por uma das formas disponíveis;
  3. Aguardar a confirmação do pagamento;
  4. Preencher as informações solicitadas para a realização da consulta, quando aplicável;
  5. Aguardar a preparação e entrega do serviço contratado.

A contratação somente será considerada efetivada após a confirmação do pagamento pela plataforma responsável pelo processamento da transação.


2. FORMAS DE PAGAMENTO

A EVAGT TAROT disponibiliza, conforme as opções apresentadas no momento da compra, as seguintes formas de pagamento:

PIX

O pagamento poderá ser realizado por PIX utilizando o código ou QR Code disponibilizado durante o processo de checkout.

A confirmação geralmente ocorre após a identificação do pagamento pela plataforma responsável pela transação.

O pedido somente será considerado pago após a confirmação da transação.

Cartão de crédito

O cliente poderá realizar o pagamento utilizando cartão de crédito, sujeito à aprovação da instituição financeira e da plataforma de pagamento.

A compra poderá ser realizada à vista ou parcelada quando essa opção estiver disponível no checkout.

A aprovação do pagamento é de responsabilidade da instituição financeira e da plataforma responsável pelo processamento.

Cartão de débito

Quando disponibilizado no checkout, o cliente poderá utilizar cartão de débito.

A confirmação da compra dependerá da autorização da instituição financeira e da plataforma de pagamento.

Boleto bancário

Quando essa modalidade estiver disponível, o cliente poderá optar pelo pagamento por boleto bancário.

O pedido somente será considerado efetivamente pago após a compensação e confirmação do boleto pela instituição ou plataforma responsável.

O prazo de compensação pode variar de acordo com o meio de pagamento.


3. EFETIVAÇÃO DO PAGAMENTO

A simples realização de uma tentativa de pagamento não significa que a compra tenha sido concluída.

A contratação será considerada efetivada somente após a confirmação do pagamento.

Após a confirmação, o cliente poderá receber uma comunicação contendo as informações da compra e, quando aplicável, as instruções para preenchimento do formulário necessário à realização da consulta.

Caso o pagamento seja:

  • recusado;
  • cancelado;
  • expirado;
  • não identificado;
  • não compensado;
  • estornado; ou
  • interrompido antes da conclusão,

a contratação não será considerada efetivada até que o pagamento seja devidamente confirmado.

4. INÍCIO DA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

Após a confirmação do pagamento e o recebimento das informações necessárias para a realização da consulta, a EVAGT TAROT poderá iniciar a preparação do serviço contratado.

O prazo padrão de entrega das consultas é de até 72 horas, conforme as condições apresentadas na oferta adquirida.

Caso sejam necessárias informações adicionais para a realização do atendimento, o prazo poderá depender do recebimento dessas informações.


5. DIREITO DE ARREPENDIMENTO — 7 DIAS

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor possui, nas hipóteses previstas pela legislação aplicável, o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias, contado conforme estabelecido no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Assim, caso o cliente se arrependa da compra, poderá solicitar o cancelamento ou reembolso dentro do prazo legal de 7 (sete) dias, observadas as condições previstas na legislação aplicável.

A solicitação deverá ser realizada por um dos canais oficiais da EVAGT TAROT.

Prazo para solicitar

Até 7 (sete) dias, conforme as regras aplicáveis ao direito de arrependimento.

Recomendamos que o cliente faça a solicitação assim que decidir pelo cancelamento.


6. COMO SOLICITAR O CANCELAMENTO OU REEMBOLSO

Para solicitar o cancelamento ou reembolso, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais:

E-mail: atendimento@evagttarot.com.br
WhatsApp: +55 11 99904-1103

No contato, recomendamos informar:

  • Nome utilizado na compra;
  • E-mail utilizado na compra;
  • Número ou identificação do pedido, se disponível;
  • Serviço adquirido;
  • Data da compra;
  • Motivo da solicitação, quando desejar informar.

O motivo da solicitação não será exigido quando se tratar do exercício do direito de arrependimento dentro do prazo legal, conforme aplicável.


7. REEMBOLSO

Quando o cancelamento e o reembolso forem devidos, a restituição será realizada conforme o meio de pagamento utilizado na compra e os procedimentos da plataforma responsável pelo processamento do pagamento.

PIX

O reembolso poderá ser realizado por meio compatível com a transação original, conforme os procedimentos adotados pela plataforma de pagamento.

Cartão de crédito

O estorno será solicitado à plataforma ou instituição responsável pelo processamento da transação.

O prazo para que o valor apareça na fatura poderá depender da administradora do cartão e do ciclo de faturamento.

Cartão de débito

O reembolso será processado de acordo com os procedimentos da instituição financeira e da plataforma responsável pela transação.

Boleto bancário

O reembolso será realizado por meio compatível com os procedimentos da plataforma de pagamento, podendo ser necessária a confirmação de dados bancários do titular da compra.

A EVAGT TAROT não controla o prazo interno de processamento das instituições financeiras ou administradoras de cartão.


8. CANCELAMENTO APÓS O PRAZO DE 7 DIAS

Após o encerramento do prazo legal de arrependimento, solicitações de cancelamento ou reembolso serão analisadas conforme a legislação aplicável, as condições da contratação e o estágio de execução do serviço.

Como as consultas da EVAGT TAROT são serviços personalizados, a preparação da leitura poderá ser iniciada após a confirmação do pagamento e o recebimento das informações necessárias.

Isso significa que o estágio de execução do serviço poderá ser considerado na análise de solicitações realizadas fora do prazo legal de arrependimento.

Nada nesta política limita ou exclui direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.


9. SERVIÇO JÁ ENTREGUE

Quando o serviço contratado já tiver sido realizado e entregue, eventual solicitação de cancelamento ou reembolso será analisada de acordo com a legislação aplicável e com as circunstâncias específicas da contratação.

O simples fato de o cliente não concordar com uma interpretação, expectativa ou possibilidade apresentada durante uma consulta não caracteriza, por si só, falha na prestação do serviço.

As leituras da EVAGT TAROT possuem natureza interpretativa, simbólica e reflexiva, não constituindo promessa ou garantia de acontecimentos futuros.


10. PEDIDOS PAGOS E NÃO CONCLUÍDOS

Caso o pagamento tenha sido confirmado, mas o cliente ainda não tenha fornecido as informações necessárias para a realização da consulta, a EVAGT TAROT poderá entrar em contato para solicitar os dados necessários.

O cliente deve fornecer informações corretas e acompanhar os canais de comunicação utilizados durante a contratação.

Caso o cliente solicite o cancelamento dentro do prazo legal aplicável, a solicitação será analisada conforme as regras do direito de arrependimento e da legislação vigente.


11. PAGAMENTO NÃO APROVADO

Se uma tentativa de pagamento for recusada, a compra não será considerada concluída.

O cliente poderá tentar novamente utilizando a mesma modalidade de pagamento ou escolher outra forma disponibilizada no checkout.

A EVAGT TAROT não possui controle sobre decisões de aprovação ou recusa realizadas por bancos, administradoras de cartão ou plataformas de pagamento.


12. COBRANÇA DUPLICADA

Caso o cliente identifique uma possível cobrança duplicada referente à mesma compra, deverá entrar em contato imediatamente pelos canais oficiais.

Após a verificação da transação, eventual cobrança indevida será tratada conforme a legislação aplicável e os procedimentos da plataforma de pagamento.


13. SEGURANÇA DOS PAGAMENTOS

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e pelos respectivos sistemas financeiros utilizados no checkout.

A EVAGT TAROT não solicita que o cliente envie por WhatsApp ou e-mail informações completas de cartão, como número integral, código de segurança ou senha.

Nunca envie sua senha bancária ou código de segurança do cartão para a EVAGT TAROT.

Caso alguém solicite essas informações em nome da EVAGT TAROT, não forneça os dados e entre em contato pelos canais oficiais.


14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A EVAGT TAROT poderá atualizar esta Política de Compras, Pagamentos, Cancelamentos e Reembolsos sempre que necessário para adequá-la às mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nos meios de pagamento utilizados.

A versão vigente estará disponível no site oficial.


15. FALE CONOSCO

Se você tiver qualquer dúvida sobre sua compra, pagamento, cancelamento ou reembolso, entre em contato conosco.

EVAGT TAROT

E-mail: atendimento@evagttarot.com.br

WhatsApp: +55 11 99904-1103

Site: https://evagttarot.com.br/


Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente das condições apresentadas nesta Política, nos Termos de Uso e na Política de Privacidade da EVAGT TAROT.